锦江之星5.0：变身为“暖星” 回归服务本质

随着旅游市场的全面复苏，酒店业迎来全新的机遇与挑战。一方面，酒店业要适应全新的市场需求，另一方面，还要寻找新的增长点和发展模式。

面对酒店消费市场的新变化、行业未来发展新趋势，作为国民旅居定义者的锦江之星，以轻生活、轻社交、轻视角为切入点，以筹建快、投资少、成本低、回本快为亮点，重磅推出全新升级的酒店产品—锦江之星5.0。

锦江之星抓住消费者核心需求，回归服务本质，在品牌理念上提出全新“COZY”概念，并以此为核心，在客房、公区等进行了“COZY化”改造。

COZY是Comfortable（舒适的）、Optimistic（乐观的）、zealous（热情的）、Youthful（富有朝气的）四个单词的首字母缩写。在此理念之上，锦江之星对酒店的客房、公区都进行了COZY化的改造，并提炼出了暖星公区、暖星客房、暖星餐饮、暖星好物共四大功能分区，再配以暖星服务，让客人在锦江之星5.0版本中感到如归家般的舒适与温馨。

改造后的锦江之星5.0客房整体的色调搭配更适合现在消费者对“居住环境”的审美；空调与书桌位置的摆放处理也更恰当，让用户感受到满满的高级感。

此外，全面升级的床上用品触感也更柔软，让用户在经济型酒店体验到舒适惬意的睡眠惊喜；品牌全新设计的暖色系视觉系统，以及品牌定制的香氛等均为用户打造出舒适温暖的感受。

变身为“暖星”的锦江之星5.0，也以此收获了广大用户与投资者的双重青睐。在2023年10月12日举行的锦江之星&白玉兰酒店全国巡演第四站—苏州站活动现场，锦江之星5.0如何在同质化严重的竞争中打造更高效、更具性价比的产品，也成了巡演后现场来宾热议的话题。与此同时，多个项目在现场完成签约。

锦江之星&白玉兰品牌BU总裁邵国堃曾表示，2023年是传统服务行业迭代的起点，面对需求的升级和消费力的下行，性价比成为当下投资人和消费者的关注点。充分利用酒店的流量，充实酒店的内容，将酒店的坪效提升，是品牌发展的关键所在。

前瞻的布局、精准的洞察、亲民的理念，锦江之星在更新迭代中回归服务本质，并坚持延续品牌DNA，坚守锦江之星的人文底蕴、文化基因，把握创新和传承的平衡，在迭代焕新中行稳致远。